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【湘问·投诉直通车】多开B超检查单 退费为何这么难

作者:济南证书制作 | 发布于:2022-5-20 16:53:44 | 浏览:

  11月19日,我再次来到B超室,态度仍然不好,还是要求我生之前再做一次B超。我解释说,所有的产检已完成,就等足月了,没必要再做B超。又拿“主任不在”打发我。我无奈,我再次委托姐姐来到B超室退费,得到的答复依然是生硬的一句:主任不在。

  我6月28日在衡阳市中心医院华新院区做产检时,由于门诊电脑卡顿,医生多开了一个B超检查单,考虑到可以留到后期再做产检,我当时没有要求退费。

  12月13日,记者致电陈女士,她说,退费经历让她对衡阳市中心医院华新院区寒了心。她现在已经在别的医院住院待产,最近也没有时间去办理退费。

  12月初,衡阳市中心医院回复称,收到患者的投诉后,他们马上对此进行了调查。B超室工作人员的本意是考虑当事人还在孕期,还需要做B超,为了减少当事人再去缴费的麻烦就没有及时办理退费手续。但因工作人员的沟通方式错误,造成了当事人的误会,医院对此深表歉意。医院缴费自由,退费也自由,请当事人或家属直接与华新综合办负责人联系,随时可办理退费手续。

  奔波了几趟退不了B超检查费,还要医护人员的恶劣态度。衡阳市中心医院华新院区怎能如此对待孕妇?

  因后来一直没有做这个B超检查,11月18日,我带着单据来门诊办理退费。收费处告知:由于时隔几个月,需开单医生、B超检查单 退费为何这么难B超室主任、门诊四楼一主任签字。我带着开单医生“同意退费”的签字来到B超室,没想到预约登记的态度很不好,【湘问·投诉直通车】多开济南证件制作说就把这个B超做了就是,实在不想做的话生完再来退。见我执意要退,她说:主任不在,签不了字。【湘问·投诉直通车】多开B超检查单 退费为何这么难

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